រាយការណ៍ជោគជ័យ

ក. ការគ្រប់គ្រងគណនី និងការកសាងម៉ាកយីហោ (Account & Brand Management) ៖

• បង្កើត រៀបចំ និងគ្រប់គ្រងគណនីបណ្តាញសង្គមផ្ទាល់ខ្លួន (TikTok, Facebook, Instagram, Telegram ។ល។) ដែលតំណាងឱ្យ Brand SD ឱ្យមានភាពទាក់ទាញ វិជ្ជាជីវៈ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។

• កសាងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Branding) ឱ្យស្របតាមអត្តសញ្ញាណ និងគុណតម្លៃរបស់ Brand SD ដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនគោលដៅ។

• តាមដាននិន្នាការថ្មីៗ (Trends/Viral Content) លើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីយកមកកែច្នៃបង្កើនការចាប់អារម្មណ៍ពីអតិថិជន។

ខ. ការផលិត និងចែកចាយមាតិកា ៖

• រៀបចំផែនការមាតិកាប្រចាំសប្តាហ៍ និងប្រចាំខែស្របតាមយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងការផ្សព្វផ្សាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។

• សរសេរស្គ្រីបវីដេអូ និងថតកាត់តវីដេអូខ្លីៗ (Short-form videos ដូចជា TikTok, Reels, Shorts) និងរៀបចំរូបភាពផ្សព្វផ្សាយពីផលិតផល Brand SD។

• បង្ហាញមុខក្នុងការ Live Stream ឬថតវីដេអូ Review ផលិតផល ចែករំលែកចំណេះដឹង បង្ហាញពីរបៀបប្រើប្រាស់ និងអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល។

• បង្ហោះមាតិកាឱ្យបានទៀងទាត់តាមកាលវិភាគ និងចូលរួមឆ្លើយតប Interaction (Comments, Shares) ដើម្បីបង្កើនភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយ Followers។

គ. ការឆ្លើយតបឆាត និងការបិទការលក់ (Inquiry Handling & Sales Closing) ៖

• ឆ្លើយតបសារ (Inbox/Chat) និងខំមិន (Comments) របស់អតិថិជនឱ្យបានរហ័ស រូសរាយរាក់ទាក់ និងប្រកបដោយក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ។

• ផ្តល់ការប្រឹក្សាយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីផលិតផល Brand SD យល់ពីតម្រូវការអតិថិជន និងចេះដោះស្រាយចម្ងល់ ការបដិសេធរបស់អតិថិជន។

• អនុវត្តបច្ចេកទេសបិទការលក់ (Closing Techniques) ព្រមទាំងការណែនាំផលិតផលបន្ថែម (Upselling & Cross-selling) ដើម្បីបង្កើនទំហំនៃការលក់។

• កត់ត្រា និងបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ (Confirm Orders) យកព័ត៌មានលម្អិតពីអតិថិជន និងសម្របសម្រួលជាមួយផ្នែកវេចខ្ចប់ដឹកជញ្ជូន។

ឃ. សេវាកម្មអតិថិជន និងការដោះស្រាយបញ្ហា (Customer Care & Problem Solving) ៖

• តាមដានដំណើរការដឹកជញ្ជូនទំនិញជូនអតិថិជន ដើម្បីធានាថាទំនិញទៅដល់ដៃអតិថិជនបានត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។

• ទទួល និងដោះស្រាយរាល់ការតវ៉ា បញ្ហាទំនិញខូចខាត ឬការយឺតយ៉ាវដោយភាពទន់ភ្លន់ អត់ធ្មត់ និងរកលើកដំណោះស្រាយដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ទាំងសងខាង។

• ធ្វើការ Follow-up សួរសុខទុក្ខ និងប្រមូលមតិកែលម្អ (Customer Feedback) ក្រោយពេលអតិថិជនប្រើប្រាស់ផលិតផលរួច ដើម្បីបង្កើនអត្រាទិញម្តងទៀត។

• ភេទ៖ ស្រី (Female)

• Age: 18-25ឆ្នាំ

• Education: កម្រិតវប្បធម៌ថ្នាក់ទី១២ឡើងទៅ

• Experience: មិនទាមទារបទពិសោធន៍

• ម៉ោងធ្វើការ៖ 8:00AM - 5:00PM ថ្ងៃឈប់៖ 4 Days/Month ប្រាក់ខែ៖ $200 - $250 + ថែមលើកទឹកចិត្ត