OK to Continue
Yes No Thanks
OK to Continue
Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes

Call Center Supervisor

RMA Cambodia
Prampir Meakkakra | Phnom Penh
  1 Bài đăng
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy. Thông tin Cá nhân
Nhà tuyển dụng đang hoạt động2 ngày trước The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Phnom Penh
Verified
Nhà tuyển dụng đang hoạt động2 ngày trước The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Nộp đơn ở đây
Hồ sơ công ty Công việc từ công ty này 83
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile

Call Center Supervisor

RMA Cambodia
Phnom Penh
Nộp đơn ở đây

Call Center Supervisor

RMA Cambodia
Nhà tuyển dụng đang hoạt động2 ngày trước The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Cambodia - Phnom Penh
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
Prampir Meakkakra | Phnom Penh
  1 Bài đăng
Thông tin Cá nhân
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
Nhà tuyển dụng đang hoạt động2 ngày trước The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Nộp đơn ở đây

Mức độ kinh nghiệm

Experienced Non-Manager

Chức năng công việc

Customer Service, Support

Ngành nghề

Automotive

Trình độ học vấn tối thiểu

Bachelor Degree

Loại công việc

Full Time

Mô tả công việc

A Big Opportunity for ...

  • Manage and oversee a team of call center agents to ensure smooth operations.
  • Measure performance using key metrics such as call abandonment, calls waiting, outbound service booking calls, and customer satisfaction calls.
  • Anticipate escalations and take over calls when necessary.
  • Motivate and support agents through feedback and communication.
  • Prepare monthly and annual performance reports.
  • Monitor compliance with company policies and procedures, ensuring agents follow requests, inquiries, and roadside assistance guidelines.
  • Collaborate with data analysts to analyze customer feedback and present findings to assigned divisions.
  • Identify opportunities for process improvement and implement changes to enhance efficiency and customer satisfaction.

Mở Đi

Male/Female

Yêu cầu công việc

  • Bachelor's degree in management, business administration, or a related field.
  • Experience or knowledge in the automotive industry is a plus.
  • Strong problem-solving and analytical skills.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Ability to work under pressure and meet deadlines.
  • Strong customer service orientation.

Những gì chúng tôi có thể cung cấp

Phúc lợi

- Career growth
- Insurance
- Incentive

Làm nổi bật

  • Một công ty tuyệt vời
  • Tham gia một đội ngũ chiến thắng
  • Bạn có thể tạo nên sự khác biệt

Cơ hội nghề nghiệp

  • Cơ hội thăng tiến
  • Cơ hội đào tạo nghề
  • Học hỏi các kỹ năng và kỹ thuật mới
Nộp đơn ở đây

Nộp đơn công việc này

OR
Nhiều công việc khác từ nhà tuyển

Mức độ kinh nghiệm

Experienced Non-Manager

Chức năng công việc

Customer Service, Support

Ngành nghề

Automotive

Trình độ học vấn tối thiểu

Bachelor Degree

Loại công việc

Full Time

Nhiều công việc tương tự khác

Xem thêm công việc

Share with a Friend