The Digital Business Specialist plays a key role in supporting the institution’s digital product development and digital transformation. The ideal candidate should possess both technical and business insight, with knowledge in web application development and willingness to learn financial product development and microfinance operations. Responsibilities: Collect and analyze business requirements to enhance digital products and translate them into technical specifications and system features Develop and implement digital product policies and procedures to ensure consistent delivery and client satisfaction Conduct testing, troubleshooting, and performance monitoring of digital products to ensure reliability and usability Involve in the integration between digital platforms and core banking system, and third-party services Facilitate the cooperation between the institution and service provider companies Collaborate with IT Department and external vendors to ensure timely and quality delivery of digital initiatives Design, develop, and maintain business intelligence dashboards and reporting platforms , ensuring data accuracy, consistency, and accessibility for management decision-makings Work with relevant departments to identify reporting needs and automate performance data collection and visualization Provide technical assistance and training to relevant teams on digital tools and reporting systems Contribute to project documentation, prototype, user manuals, and business requirement development for digital initiatives Participate in planning and implementing new digital strategies under the Business Development Department.
ដឹកនាំ គ្រប់គ្រង លើប្រតិបត្តិការរួមក្នុងសាមីការិយាល័យ-សាខា ដើម្បីសម្រេចឲ្យបានទៅតាមផែនការដែលបានផ្តល់ជូនដោយថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបញ្ចេញផលិតផល សេវាកម្មឥណទានថ្មីៗ របស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត កាត់បន្ថយហានិភ័យលើការផ្តល់ឥណទានដែលអតិថិជនមិនមានលទ្ធភាពបង់ត្រឡប់ ឥណទានដែលសងមានការយឺតយ៉ាវ ត្រួតពិនិត្យលើការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលិកជាប់ជាប្រចាំរួមមាន៖ ការងារប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ និងប្រចាំខែ ដោយធ្វើការប្រៀបធៀបនឹងផែនការរួម សិក្សាអំពីតម្រូវការសេវាកម្មទីផ្សារ កត្តាសេដ្ឋកិច្ច សង្គម នយោបាយ ភាពទំនើបកម្មនៃប្រព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជា ដៃគូប្រកួតប្រជែងដោយប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តវិភាគលើចំណុច ខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និង ការគម្រាមកំហែងផ្សេងៗ ដើម្បីធានាថាដំណើរការអាជីវកម្មត្រូវតាមគោលដៅរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត កំណត់ទីផ្សារថ្មី និងជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍នូវផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ដើម្បីសម្រេចបាននូវផែនការប្រាក់ចំណេញរបស់ការិយាល័យ-សាខា សហការជាមួយនាយកដ្ឋានរដ្ឋបាលធនធានមនុស្សក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលិកនៅក្នុងសាមីការិយាល័យ-សាខា របស់ខ្លួនដូចជា៖ ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក តម្លើងតួនាទី បន្ថយតួនាទី ការព្យួរ បញ្ឈប់ ឬផ្ទេរទីកន្លែងការងាររបស់បុគ្គលិក ដោយផ្អែកលើការវាយតម្លៃលទ្ធផលការងារប្រចាំឆ្នាំ ចូលរួមគោរព អនុវត្តន៍តាមគោលការណ៍ និងនីតិវិធីផ្សេងៗរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ជានិច្ច ។ ចូលរួម ដឹកនាំ ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនឲ្យទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាព ធានាគ្រប់បុគ្គលិកស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ការិយាល័យ-សាខា ផ្តល់ការគាំទ្រ និងការសហការល្អជាមួយសវនកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ទទួលខុសត្រូវ និងអនុវត្តន៍ការងារ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងអនុលោមតាម បទដ្ឋានការងារគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ស្របទៅតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ត្រួតពិនិត្យ និងអនុម័តលើប្រតិបត្តិការងារប្រចាំថ្ងៃទៅតាមទំហំសិទ្ធិ ដែលបានផ្តល់ជូនដោយអគ្គនាយិកាប្រតិបត្តិ ត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើផែនការលំហូរសាច់ប្រាក់ចេញ សាច់ប្រាក់ចូលប្រចាំខែ សម្រាប់សាម៉ីការិយាល័យ-សាខាខ្លួន និងបញ្ជូនមកផ្នែករតនាគារនៅការិយាល័យកណ្តាល ចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការថវិការប្រចាំឆ្នាំ របស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ធ្វើការសិក្សា វិភាគ វាយតម្លៃឥណទានឲ្យបានច្បាស់លាស់ ត្រឹមត្រូវ មុននឹងឈានទៅដល់ការសម្រេចចិត្ត ត្រួតពិនិត្យការវាស់វែងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនមកលើសេវាកម្មរបស់សាម៉ីការិយាល័យ-សាខា និងរកមូលហេតុដែលនាំឲ្យមានការកើនឡើង ឬធ្លាក់ចុះនៃចំនួនអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត បង្កើតឲ្យមានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរក្សារទុកឯកសារប្រតិបត្តិការក្នុងសាខាសាម៉ី តាមផ្នែកនីមួយៗឲ្យបានត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់ បូកសរុបរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការងារនៅសាខាសាម៉ីជាប្រចាំខែ និងរាយការណ៍ជូនប្រធាននាយកដ្ឋាន ផ្ទាល់ដើម្បីពិនិត្យ។
ត្រួតពិនិត្យលើសំណើឥណទាន ដើម្បីសិក្សា វិភាគ វាយតម្លៃ លទ្ធភាពសងត្រឡប់ ហើយផ្តល់អនុសាសន៍ជូនគណៈកម្មការឥណទានពិនិត្យ និងសម្រេច ។ ធ្វើការវិភាគ និងវាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីធានានូវ គុណភាពឥណទាន ស្របទៅតាមគោលនយោបាយឥណទាន នៃគ្រឹះស្ថាន។ ត្រួតពិនិត្យលើសំណើឥណទាន និងផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន(ករណីចាំបាច់ត្រូវចុះដល់ទីកន្លែងរបស់អតិថិជន)។ ត្រូតពិនិត្យ និងតាមដានជាប្រចាំថ្ងៃនូវសំណើឥណទានដែលបានបញ្ជូនទៅគណៈកម្មការឥណទាន ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើរបាយការណ៍(Unsecured Loan Performance Report)។ ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនប្រសិនបើសំណើសុំឥណទានរបស់ត្រូវបានអនុម័ត ឬបដិសេធ។ បញ្ជូនពត៌មាននូវសំណើឥណទានរបស់អតិថិជន ដែលគណៈកម្មការឥណទានបានអនុម័ត ទៅសាខាដើម្បីបញ្ចេញឥណទានជូនអតិថិជន។ ត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានជាប្រចាំនូវសំណើរបស់អតិថិជនដែលបញ្ជូនដោយក្រុមឥណទានឌីជីថល តាមរយៈរបាយការណ៍ (Unsecured Loan Performance Report)។ ត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានផលប័ត្រឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ដ បើមានករណីយឺតយ៉ាវ ត្រូវរាយការជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយជាបន្ទាន់។ គ្រប់គ្រងពេលវេលាក្នុងការទំនាក់ទំនង, ប្រមូលឯកសារគាំទ្រកម្ចី, សិក្សា និងវាយតម្លៃឥណទាន ឲ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ ផ្សេងៗទៀតតាមការចាត់តាំងដោយថា្នក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់។ ចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដែលកំណត់ដោយ ស្ថាប័ន, ថ្នាក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់ ដើម្បីអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួន ឲ្យស្របតាមតម្រូវការរបស់គ្រឹះស្ថាន។ ផ្តល់នូវចំណេះ,ជំនាញ និងបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិកក្រោមបង្គាប់ ឬបុគ្គលិកថ្មី ដើម្បីបង្កើននូវសមត្ថភាព និងជំនាញដើម្បីអនុវត្តន៍ការងារឲ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ បង្កើនក្នុងការវាយតម្លៃ ឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ត ដើម្បីធានានូវគុណភាពឥណទាន ស្របទៅតាមគោលនយោបាយឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ដ នៃគ្រឹះស្ថាន។ បង្កើនផលប័ត្រឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ដ ប្រកបដោយគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ ធានានូវគុណភាព ឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ដ នៃគ្រឹះស្ថាន។ គ្រប់គ្រងផលប័ត្រឥណទាន នៃឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងឥណទានយានយន្ដ ប្រកបដោយគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ គ្រប់គ្រងពេលវេលាក្នុងការវាយតម្លៃឥណទាន ឲ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។
ផែនការ និងផ្សព្វផ្សាយនូវផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ផ្តល់សេវាកម្ម និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការផ្សេងៗរបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់រហ័ស ចុះប្រមូលប្រាក់ ដែលអតិថិជនបង់ត្រទ្បប់មកវិញឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងមានសុវត្ថិភាព ចុះដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវឱ្យអស់ពីលទ្ធភាព ដោយអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយ និងនីតិវិធីរបស់គ្រឹះស្ថាន អនុវត្តនូវផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងផែនការបញ្ចេញឥណទានឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងត្រឹមត្រូវ អនុវត្តការងារផ្សេងៗតាមការអនុម័តរបស់គណៈគ្រប់គ្រង។
ដឹកនាំ គ្រប់គ្រង លើប្រតិបត្តិការរួមក្នុងសាមីការិយាល័យ-សាខា ដើម្បីសម្រេចឲ្យបានទៅតាមផែនការដែលបានផ្តល់ជូនដោយថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបញ្ចេញផលិតផល សេវាកម្មឥណទានថ្មីៗ របស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត កាត់បន្ថយហានិភ័យលើការផ្តល់ឥណទានដែលអតិថិជនមិនមានលទ្ធភាពបង់ត្រឡប់ ឥណទានដែលសងមានការយឺតយ៉ាវ ត្រួតពិនិត្យលើការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលិកជាប់ជាប្រចាំរួមមាន៖ ការងារប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ និងប្រចាំខែ ដោយធ្វើការប្រៀបធៀបនឹងផែនការរួម សិក្សាអំពីតម្រូវការសេវាកម្មទីផ្សារ កត្តាសេដ្ឋកិច្ច សង្គម នយោបាយ ភាពទំនើបកម្មនៃប្រព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជា ដៃគូប្រកួតប្រជែងដោយប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តវិភាគលើចំណុច ខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និង ការគម្រាមកំហែងផ្សេងៗ ដើម្បីធានាថាដំណើរការអាជីវកម្មត្រូវតាមគោលដៅរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត កំណត់ទីផ្សារថ្មី និងជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍នូវផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ដើម្បីសម្រេចបាននូវផែនការប្រាក់ចំណេញរបស់ការិយាល័យ-សាខា សហការជាមួយនាយកដ្ឋានរដ្ឋបាលធនធានមនុស្សក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលិកនៅក្នុងសាមីការិយាល័យ-សាខា របស់ខ្លួនដូចជា៖ ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក តម្លើងតួនាទី បន្ថយតួនាទី ការព្យួរ បញ្ឈប់ ឬផ្ទេរទីកន្លែងការងាររបស់បុគ្គលិក ដោយផ្អែកលើការវាយតម្លៃលទ្ធផលការងារប្រចាំឆ្នាំ ចូលរួមគោរព អនុវត្តន៍តាមគោលការណ៍ និងនីតិវិធីផ្សេងៗរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ជានិច្ច ។ ចូលរួម ដឹកនាំ ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនឲ្យទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាព ធានាគ្រប់បុគ្គលិកស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ការិយាល័យ-សាខា ផ្តល់ការគាំទ្រ និងការសហការល្អជាមួយសវនកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ទទួលខុសត្រូវ និងអនុវត្តន៍ការងារ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងអនុលោមតាម បទដ្ឋានការងារគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ស្របទៅតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ត្រួតពិនិត្យ និងអនុម័តលើប្រតិបត្តិការងារប្រចាំថ្ងៃទៅតាមទំហំសិទ្ធិ ដែលបានផ្តល់ជូនដោយអគ្គនាយិកាប្រតិបត្តិ ត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើផែនការលំហូរសាច់ប្រាក់ចេញ សាច់ប្រាក់ចូលប្រចាំខែ សម្រាប់សាម៉ីការិយាល័យ-សាខាខ្លួន និងបញ្ជូនមកផ្នែករតនាគារនៅការិយាល័យកណ្តាល ចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការថវិការប្រចាំឆ្នាំ របស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ធ្វើការសិក្សា វិភាគ វាយតម្លៃឥណទានឲ្យបានច្បាស់លាស់ ត្រឹមត្រូវ មុននឹងឈានទៅដល់ការសម្រេចចិត្ត ត្រួតពិនិត្យការវាស់វែងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនមកលើសេវាកម្មរបស់សាម៉ីការិយាល័យ-សាខា និងរកមូលហេតុដែលនាំឲ្យមានការកើនឡើង ឬធ្លាក់ចុះនៃចំនួនអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត បង្កើតឲ្យមានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរក្សារទុកឯកសារប្រតិបត្តិការក្នុងសាខាសាម៉ី តាមផ្នែកនីមួយៗឲ្យបានត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់ បូកសរុបរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការងារនៅសាខាសាម៉ីជាប្រចាំខែ និងរាយការណ៍ជូនប្រធាននាយកដ្ឋាន ផ្ទាល់ដើម្បីពិនិត្យ។
Collect and analyze business requirements to enhance digital products and translate them into technical specifications and system features Develop and implement digital product policies and procedures to ensure consistent delivery and client satisfaction Conduct testing, troubleshooting, and performance monitoring of digital products to ensure reliability and usability Involve in the integration between digital platforms and core banking system, and third-party services Facilitate the cooperation between the institution and service provider companies Collaborate with IT Department and external vendors to ensure timely and quality delivery of digital initiatives Design, develop, and maintain business intelligence dashboards and reporting platforms , ensuring data accuracy, consistency, and accessibility for management decision-makings Work with relevant departments to identify reporting needs and automate performance data collection and visualization Provide technical assistance and training to relevant teams on digital tools and reporting systems Contribute to project documentation, prototype, user manuals, and business requirement development for digital initiatives Participate in planning and implementing new digital strategies under the Business Development Department.
ពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាផ្ទៃក្នុង វាយតម្លៃការរចនា និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ កំណត់ការប្រឈមនឹងហានិភ័យ និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយ។ រៀបចំផែនការ អនុវត្ត ត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវវិធានការសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការការពារទិន្នន័យ ប្រព័ន្ធ និងបណ្តាញរបស់គ្រឹះស្ថាន។ ចូលរួមក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ បណ្តាញ និងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់គ្រឹះស្ថាន។ សាកល្បង និងកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពងាយរងគ្រោះនៃបណ្តាញ និងប្រព័ន្ធ និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រប្រឆាំងដើម្បីការពារបណ្តាញ។ ធ្វើនីតិវិធីសវនកម្មព័ត៌មានវិទ្យាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសិទ្ធភាព។ ទំនាក់ទំនងបញ្ហាបច្ចេកទេសស្មុគស្មាញដោយប្រើពាក្យសាមញ្ញទៅកាន់បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ។ អនុវត្តការធ្វើតេស្តសវនកម្មជាប្រចាំ និងផ្តល់អនុសាសន៍។ ពិនិត្យ វាយតម្លៃ និងសាកល្បងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី។ ផ្តល់អនុសាសន៍ និងការណែនាំអំពីហានិភ័យសុវត្ថិភាព និងការគ្រប់គ្រងដែលបានកំណត់។ អភិវឌ្ឍការយល់ដឹងយ៉ាងមុតមាំអំពីដំណើរការអាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធ។
រៀបចំ និងបង្កើតឲ្យមានប្រព័ន្ធដំណើរការការងារមួយ ដែលមានប្រសិទ្ធិខ្ពស់ក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មក្រោមការដឹកនាំរបស់ខ្លួន រៀបចំ និងបង្កើតផែនការ ក្នុងស្វែងរក ដៃសហការ ដើម្បីជម្រុញការលក់, ធ្វើការផ្សព្វផ្សាយពីសេវាកម្ម និងស្ថាប័ន្ធពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗក្នុងសហការលើដំណើរការគាំទ្រប្រតិប្តិការអាជីវម្មឲ្យរលូន រៀបចំផែនការ ការបណ្តុះបណ្ដាល ឬ ធ្វើការបង្វឹកដល់ក្រុមការងារ ដើម្បីធានាឲ្យមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងបំពេញការងារ ដាក់ចេញយុទ្ធសាស្រ្តការការលក់ និងការស្វែងរកបណ្ដាញក្នុងការចែកចាយលក់ ព្រមទាំងការគ្រប់គ្រងឥណទាន និងការកំណត់KPIរបស់ក្រុមការងារ គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយ PAR (ឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា,ឥណទានយានយន្ត) ឲ្យមានភាពល្អប្រសើរ ផ្សព្វផ្សាយចែកចាយផលិតផលសេវាកម្មឥណទាន(គ្មានព្រទ្យធានា និងកម្ចីយានយន្ត) និងផលិផលសេវាកម្មផ្សេងៗរបស់គ្រឹះស្ថាន ស្វែងរកការសហការពី ហាងម៉ូតូ,ឡាន, កង់បី ឬ ហាងផ្សេងៗ ក្នុងការចែកចាយលក់ពីសេវាកម្មឥណទាន(កម្ចីគ្មានព្រទ្យធានា និងកម្ចីយានយន្ត) ធានាលើការអនុវត្តន៍លើគោលការណ៍ និងនិតិវិធីឥណទាន(គ្មានព្រទ្យធានា កម្ចីយានយន្ត )ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ផ្តល់ការប្រឹក្សាលើឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងយានយន្ត ព្រមទាំងការរៀបចំសំណើ និងសិក្សារសំណើឥណទានគ្មានទ្រព្យធានា និងយានយន្ត ចុះសិក្សា និងវាយតម្លៃលើសំណើឥណទាន គ្មានទ្រព្យធានា ឬយានយន្តដល់ទីតាំង លំនៅដ្ឋាន ឬ ទីតាំងមុខរបរ សហការជាមួយផ្នែកពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដំណើការឥណទាន(គ្មានព្រទ្យធានា ឬ យានយន្ត )ឲ្យបានល្អ និងធានាការផ្តល់សេវាកម្មល្អប្រសើរដល់អតិថិជន ត្រួតពិនិត្យតាមដានគុណភាពឥណទានរបស់ក្រុម និងចុះទៅជួយដោះស្រាយឥណទានដែលមានហានិភ័យឲ្យបានទាន់ពេល រៀបចំនិងធ្វើរបាយការណ៍ជាប្រចាំសប្តាហ៍/ខែ ចំពោះលទ្ធផលលក់ និងការគ្រប់គ្រងគុណភាពឥណទានរបស់ក្រុម ត្រួតពិនិត្យតាមដាន និងវាយតម្លៃពីសកម្មភាពក្រុមការងារជាប្រចាំ ដើម្បីធានាពីឲ្យមានប្រសិទ្ធិផលការងារខ្ពស់ បណ្ដុះបណ្ដាល និងអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពបុគ្គលិកក្រោមឱវាទដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពការងារ ការងារផ្សេងៗក្រោមការចាត់តាំង និងណែនាំអ្នកថ្នាកដឹកនាំ ចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដែលកំណត់ដោយប្រធានគ្រប់គ្រងផ្ទាល់/ស្ថាប័ន ដើម្បីអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងជាប់ជាប្រចាំ ស្របតាមតម្រូវការរបស់គ្រឹះស្ថាន ផ្តល់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិកក្រោមបង្គាប់ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាព និងជំនាញឲ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់
ផែនការ និងផ្សព្វផ្សាយនូវផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ គ្រឹះស្ថាន ខេមា មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ លីមីតធីត ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ផ្តល់សេវាកម្ម និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការផ្សេងៗរបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់រហ័ស ចុះប្រមូលប្រាក់ ដែលអតិថិជនបង់ត្រទ្បប់មកវិញឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងមានសុវត្ថិភាព ចុះដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវឱ្យអស់ពីលទ្ធភាព ដោយអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយ និងនីតិវិធីរបស់គ្រឹះស្ថាន អនុវត្តនូវផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងផែនការបញ្ចេញឥណទានឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងត្រឹមត្រូវ អនុវត្តការងារផ្សេងៗតាមការអនុម័តរបស់គណៈគ្រប់គ្រង។