Oddar Meanchey
1 day(s) ago
ចូលរួមជាមួយនាយកនាយិកាសាខា នាយកនាយិការងសាខា និងប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីរៀបចំផែនការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរួមរបស់សាខា។ ចូលរួមសហការជាមួយនាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវចាប់ពី១៨០ថ្ងៃឡើងទៅ និងដើម្បីប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរបស់សាខាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ធានាថាបុគ្គលិកសាខាពាក់ព័ន្ធទាំងអស់មានរបាយការណ៍ បំណុលលុបចេញពីបញ្ជី និងបញ្ជីឈ្មោះអតិថិជនយឺតយ៉ាវបានទាន់ពេលវេលា។ តាមដានលទ្ធផលការប្រមូលបំណុលរបស់នាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីផ្តល់ជាដំណោះស្រាយ និងធ្វើការរាយការណ៍ពីឧបសគ្គ ជូននាយកនាយិកាសាខា។ ចូលរួមរៀបចំឯកសារផ្លូវច្បាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការដោះស្រាយបំណុល។ រៀបចំរបាយការណ៍ដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសំណើរលុបបំណុលចេញពីបញ្ជីរបស់សាខា។ តាមដានដំណើរការផ្លូវច្បាប់ក្នុងការដោះស្រាយបំណុលសម្រាប់សាខារបស់ខ្លួន។ ធ្វើការជិតស្និទ្ធជាមួយនាយកនាយិកាសាខាក្នុងការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
Kampong Cham
1 day(s) ago
✨ ភារកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ៖ រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាព ប្រចាំថ្ងៃ និងខែ។ វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសហគ្រាសខ្នាតតូចនិងមធ្យម កម្ចីឥណទានឯកត្តជន និង ឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់មកវិញ។ ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន។ ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន និងជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា ថែរក្សាអតិថិជននិងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរ អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានផ្នែកផ្ទាល់
Prepare and update daily, weekly, monthly, quarterly, and annual operational and management reports. Develop, maintain, and enhance interactive Dashboards and Reporting solutions (Excel or BI base). Gather reporting requirements from business users and translate them into meaningful dashboards and reports. Perform data extraction, cleansing, transformation, and modelling using Power Query, Power Pivot, and other analytical tools. Develop and maintain reusable data models and reporting datasets. Analyze insurance premiums, claims, policy performance, loss ratios, customer complaints, and operational KPIs. Monitor branch, sales, and business performance and provide analytical insights. Maintain data accuracy, consistency, completeness, and reporting standards. Support data governance initiatives and improve data quality. Automate recurring reports and improve reporting efficiency. Support UAT for new systems, reports, and enhancement initiatives. Document reporting procedures, dashboard specifications, and data definitions. Collaborate with Operations, Claims, Finance, Sales, IT, and Management teams. Support digital transformation and business improvement initiatives. Perform ad-hoc analysis and other duties assigned by management.
វិភាគប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យសាខាដែលមានស្រាប់ និងកំណត់ផ្នែកសម្រាប់កែលម្អគោលនយោបាយ និង យុទ្ធសាស្ត្រនៃឥណទាន និងការប្រមូល។ រៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងអនុម័តពីនាយកនាយកដ្ឋានដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការ។ រៀបចំផែនការ គ្រប់គ្រង និងតាមដានប្រាក់កម្ចីដែលបានចេញសម្រាប់អិលអូអិលស៊ីទាំងមូល។ ពិនិត្យ ប្រមូល រៀបចំ និងផ្តល់អនុសាសន៍ដល់នាយកនាយកដ្ឋានដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការអំពីការងារប្រចាំឆ្នាំ និងផែនការហិរញ្ញវត្ថុ/ថវិកានៃក្រុមគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។ ត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានមូលហេតុនៃបញ្ហា និងណែនាំនាយកសាខា និងមន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលសម្រាប់ វិធានការបង្ការបន្ថែមទៀតនៅក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការ។ ប្រគល់របាយការណ៍ទៅនាយកនាយកដ្ឋានដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការដើម្បីចាត់វិធានការ/អនុម័ត។ ជួយក្នុងការបង្កើតផែនការទូទាត់/ផែនការស្ដារគណនីដែលខូច និងយុទ្ធសាស្រ្ត។ ជួយក្នុងការផ្តល់ និងប្រឹក្សាដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដល់មន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ប្រាក់កម្ចីនៅពេលមានការស្នើសុំ។ ជួយក្នុងការផ្តល់ជំនួយផ្នែកច្បាប់ដល់មន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។ អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពដែលមានស្រាប់របស់បុគ្គលិក ដោយការពង្រឹងលើជំនាញបច្ចុប្បន្ន និងអភិវឌ្ឍជំនាញថ្មី ដែលមាន សារៈសំខាន់ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រងជាក់ស្តែង។ បំពេញការងារបន្ថែមតាមការចាត់តាំងរបស់នាយកនាយកដ្ឋានដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការ។
រៀបចំពាក្យបណ្តឹងតុលាការទាំងរឿងព្រហ្មទណ្ឌ និងរឿងរដ្ឋប្បវេណី។ ពិនិត្យឯកសារ ពាក្យបណ្តឹង និងភស្តុតាង ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ និងអនុលោមតាមច្បាប់។ ជាអ្នកតំណាងរបស់អិលអូអិលស៊ី ក្នុងសំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណី និងសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌ។ សហការណ៍ជាមួយមេធាវីជាដៃគូ និងឬដៃគូច្បាប់ ដើម្បីពន្លឿននីតិវិធីតុលាការឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ចូលរួមផ្សះផ្សារជាមួយកូនបំណុល។ ចូលរួមដោះស្រាយបំណុលយឺតនៅក្រៅប្រព័ន្ធតុលាការ។ រៀបចំឯកសារគតិយុត្តិផ្សេងៗ ដើម្បីឱ្យសាខាប្រើប្រាស់។ ផ្តល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដល់បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិក ពាក់ព័ន្ធអំពីផ្នែកច្បាប់ រួមទាំងការដាក់បណ្តឹងទៅតុលាការ និងបណ្តឹងនៅក្រៅតុលាការ។ ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតតាមការចាត់តាំងរបស់ប្រធានផ្នែក / នាយកនាយកដ្ឋាន។
✨ ភារកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ៖ រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាព ប្រចាំថ្ងៃ និងខែ។ វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសហគ្រាសខ្នាតតូចនិងមធ្យម កម្ចីឥណទានឯកត្តជន និង ឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់មកវិញ។ ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន។ ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន និងជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា ថែរក្សាអតិថិជននិងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរ អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានផ្នែកផ្ទាល់
Assist to prepare the training reports. Assist to observe the training courses. Assist in coordinating internal trainings in term of materials, facilities, and arrangement Assist in calling to branches for training purposes. Assist in copying and preparing training documents. Assist in typing training documents in English and Khmer and Assist in training data encoding. Perform other tasks assigned by manager.
Assist to prepare the training reports. Assist to observe the training courses. Assist in coordinating internal trainings in term of materials, facilities, and arrangement Assist in calling to branches for training purposes. Assist in copying and preparing training documents. Assist in typing training documents in English and Khmer and Assist in training data encoding. Perform other tasks assigned by manager.
ទទួលទូរសព្ទ និងឆ្លើយតបនូវរាល់សំនួររបស់អតិថិជន និងសាធារណៈជន ទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្ម ទទួលស្វាគមន៍ និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន ថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកទាំងអស់។ ទទួលនូវរាល់ការត្អូញត្អែរ និងបណ្តឹងតវ៉ា តាមរយៈទូរសព្ទ ឬផ្ទាល់មាត់ ឬអ៊ីម៉ែល កត់ត្រា-បញ្ញូលទិន្នន័យនៃព័ត៌មានពីការត្អូញត្អែរ (Complaints) របស់សារធារណជន អិតិថិជន បុគ្គលិកចូលក្នុងប្រព័ន្ធ (E-complaint) ហើយរាយការណ៍ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់ និងសមត្ថកិច្ចពាក់ព័ន្ធឲ្យបានទាន់ពេលវេលា និង follow up ជានិច្ច ដើម្បីប្រាកដថារាល់បណ្តឹងតវ៉ាត្រូវបានដោះស្រាយ ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតដែលចាត់ចែងតាំងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។